Dodaj produkty podając kody
Dodaj plik CSV
Wpisz kody produktów, które chcesz zbiorczo dodać do koszyka (po przecinku, ze spacją lub od nowej linijki).
Powtórzenie wielokrotnie kodu, doda ten towar tyle razy ile razy występuje.
Odstąpienie od umowy
Zasady Zwrotów Towarów – Portal B2B Alveus
W Alveus cenimy satysfakcję naszych klientów biznesowych, dlatego stworzyliśmy przejrzyste zasady zwrotów towarów zakupionych za pośrednictwem naszego portalu B2B. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi wytycznymi, aby proces zwrotu przebiegał sprawnie i zgodnie z naszymi standardami.
Warunki Zwrotu Towarów:
-
Konieczność Uzyskania Zgody:
Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu zgody naszego Działu Obsługi Klienta. Aby zgłosić chęć dokonania zwrotu, prosimy o kontakt:
- Mailowo na adres alveus@alveus.pl.
lub do osoby dedykowanej z działu DOK
-
Stan Towaru:
- Towar podlegający zwrotowi musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym oraz pozwalającym na jego dalszą odsprzedaż.
- W przypadku towarów uszkodzonych, niekompletnych lub noszących ślady użytkowania, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.
-
Koszty i Odpowiedzialność:
- Zwrot towaru odbywa się na koszt i pełną odpowiedzialność zwracającego.
- Prosimy o odpowiednie zapakowanie przesyłki, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Procedura Zwrotu:
- Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania zgody na zwrot.
- Po uzyskaniu zgody, przygotuj towar do wysyłki, zapewniając odpowiednie opakowanie.
- Dostarcz towar na wskazany przez nas adres w ustalonym terminie.
Nieprzestrzeganie powyższych zasad może skutkować odmową przyjęcia zwrotu.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, pozostajemy do Twojej dyspozycji!